Boutique en ligne RESoluCOM WEBShop
Open Source IPC basé sur le Raspberry PI Compute Module
Produits Disponibles
À propos de nous
RESoluCOM®SARL est une société spécialisée dans le domaine de l'informatique industrielle et plus particulièrement dans le monde de la communication industrielle, bus et réseaux de terrain. RESoluCOM® a une très forte expérience grâce à son équipe constituée d'experts reconnus dans le monde de la communication industrielle. En effet la plupart de ses membres ainsi que son dirigeant/créateur ont été parmi les pionniers de la communication industrielle en France et acteur à l'international. Leur collaboration active dès la fin des années 1980 a largement contribué à la création, au succès et au renom de sociétés constructeur de systèmes pour les applications de communication industrielles.
NOTRE PARTENAIRE KUNBUS :
Notre partenaire KUNBUS est un constructeur indépendant de produits du domaine de l'informatique industrielle et communication industrielle. Ce constructeur est un acteur stratégique du marché et les lignes de produits qu'il manufacture ont largement fait leurs preuves. Ce large portefeuille de produits certifiés combiné à l’offre de services et à l’expertise de RESoluCOM® offre à nos clients les solutions répondant parfaitement aux besoins et exigences du monde industriel. Parmi les lignes de produits de notre partenaire, RESoluCOM® commercialise et supporte, la gamme complète des produits Revolution PI.
Livraison et retours
La livraison de 48 à 72 heures pour les professionnels
Vous êtes un client professionnel ?
RESoluCOM vous livre dans les 2 à 3 jours ouvrés à réception de paiement (du lundi au vendredi) en France métropolitaine via DHL Express.
Ce délai est garanti uniquement pour les articles disponibles en stock, vérifiez préalablement la disponibilité de vos articles par téléphone ou sur internet.
Rajoutez une journée de livraison pour la Corse.
Pour ce service, RESoluCOM vous demande une participation aux frais de port et d'emballage de 15€ HT pour toute commande.
Pour les colis volumineux (> à 15 articles) , « Des frais supplémentaires de livraison peuvent être demandés » sur le site internet
En cas d'absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Le transporteur fera systématiquement un second passage.
Si vous souhaitez être livré à une adresse différente de votre adresse de facturation ou de votre adresse de livraison habituelle, indiquez-la dans la rubrique « adresse de livraison » et sélectionnez la lors du passage de votre commande.
RESoluCOM vous invite à vérifier l'état et le contenu de votre colis au moment de la livraison et à effectuer les réserves d'usage légales auprès du livreur.
__________________________________________
Droit de rétractation et retours
Vous disposez d'un droit de rétraction de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception ou de retrait de votre colis.
Dans le cas où votre commande porte sur plusieurs biens livrés séparément, le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier lot ou de la dernière pièce.
Lorsque le délai de rétractation expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au prochain jour ouvrable.
Pour exercer son droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier au service clients de RESoluCOM, sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté par courrier électronique: info@resolucom.com en remplissant le formulaire de rétractation disponible sur cette page.
Si l'Utilisateur utilise cette option, un accusé de réception de sa rétractation lui sera envoyé sans délai par e-mail par RESoluCOM.
Tous les Produits peuvent faire l'objet d'un remboursement excepté ceux exclus par la loi et portant une mention dans ce sens :
- Les Produits ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande de l'Utilisateur
- Les produits matériels et/ou logiciels informatiques lorsque le blister de protection a été ouvert ou déchiré,
L'Utilisateur doit s'assurer que la commande pour laquelle il se rétracte est renvoyée complète. Les Produits à reprendre doivent être intacts, complets. Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés ne sont pas repris.
L'Utilisateur devra renvoyer ou rendre le bien à RESoluCOM en utilisant notre portail retour disponible via ce lien.
Sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard huit jours après avoir communiqué à RESoluCOM sa décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si l'Utilisateur renvoie le bien avant l'expiration du délai de huit jours.
Dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge de l'Utilisateur et il doit mandater le transporteur de son choix (à l'exception d'un Produit défectueux à réception, ou d'une erreur lors de l'envoi du Produit).
__________________________________________
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part, RESoluCOM vous remboursera tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze jours à partir de la date de réception du bien par RESoluCOM ou jusqu'à la réception de la preuve d'expédition du bien (Copie du bordereau de votre transporteur) de votre part, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
RESoluCOM vous remboursera les Produits retournés et les frais d'expédition initialement payés, sous réserve du respect des conditions de retour ci-dessus mentionnées.
Votre remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors du paiement de la commande retournée. Ce remboursement ne vous occasionnera pas de frais.
__________________________________________
Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez nous retourner votre commande, veuillez remplir le formulaire en cliquant ici :
- remplissez tous les champs du formulaire
- puis envoyez votre demande par e-mail à info@resolucom.com ou en l'imprimant et en l'envoyant à l'adresse suivante :
RESOLUCOM
17 RUE DES GENETS
27190 LA CROISILLE
Paiements
Conditions de paiement
L’ensemble des conditions et des modalités de paiement sont précisées dans le courriel de confirmation de commande envoyé par le Fournisseur suite à la validation de commande.
L’Acheteur dispose des moyens de paiement suivants :
En ligne à la commande par Paypal :
Le compte Paypal du Client est directement débité dès le passage de la commande. En cas de Produits épuisés, un remboursement sera effectué directement sur le compte Paypal du Client.
Par virement aux coordonnées bancaires suivantes : IBAN : FR1142509000800237612236 / BIC : CEPAFRPP142.
L'expédition des Produits disponibles s'effectue à réception du virement.
Les paiements effectués par l’Acheteur ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif par le Fournisseur des sommes dues.
En cas de retard de paiement et de versement des sommes dues par l’Acheteur au-delà du délai fixé entre les Parties, et après la date de paiement figurant sur la facture adressée à celui-ci, des pénalités de retard calculées au taux égal au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de dix (10) points de pourcentage du prix figurant sur ladite facture, seront automatiquement et de plein droit acquises au Fournisseur, sans formalité aucune ni mise en demeure préalable.
En cas de non-respect des conditions de paiement fixées entre les Parties, le Fournisseur se réserve en outre le droit de suspendre, différer ou annuler la livraison des commandes en cours de la part de l’Acheteur.
Sauf accord exprès, préalable et écrit du Fournisseur, et à condition que les créances et dettes réciproques soient certaines, liquides et exigibles, aucune compensation ne pourra être valablement effectuée entre d'éventuelles pénalités pour retard dans la livraison ou non-conformité des produits commandés par l'Acheteur d'une part, et les sommes dues, par ce dernier, au Fournisseur, au titre de l'achat desdits Produits, d'autre part.
Enfin, une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d'un montant de 40 euros sera due, de plein droit et sans notification préalable par l'Acheteur en cas de retard de paiement, et par facture. Le Fournisseur se réserve le droit de demander à l'Acheteur une indemnisation complémentaire si les frais de recouvrement effectivement engagés dépassaient ce montant, sur présentation des justificatifs.
RESoluCOM se réserve la possibilité d’effectuer des livraisons partielles accompagnées d’une facture distincte. Toute livraison partielle doit être considérée comme un contrat séparé. Le Client ne pourra pas, en conséquence, se prévaloir de l’attente du solde des Produits commandés pour effectuer le paiement des Produits livrés.
Aucun escompte ne sera pratiqué par le Fournisseur pour paiement avant la date figurant sur la facture.
Explorez le monde de Revolution Pi
Nous contacter
Société: RESoluCOM sarl, créée en 2007
Capital de : 87 920 €
R.C.S: Evreux
Siret: 493 773 535 00023
N° TVA intracommunautaire: FR55493773535
Code APE: 3320C
Notre adresse
17 rue des Genets, 27190 La Croisille
Heures d'ouverture bureaux
Tous les jours de 08h30 à 19h